Online Shopping రోజురోజుకీ పెరుగుతున్న ఈ కాలంలో చాలా మంది యూజర్లు Amazon, Flipkart వంటి ఈ-కామర్స్ సైట్ల ద్వారా మొబైల్ ఫోన్లు, యాక్సెసరీస్, ట్యాబ్స్ కొనుగోలు చేస్తున్నారు. కానీ ఇక్కడే పెద్ద సమస్య కూడా దాగి ఉందని టెక్ దిగ్గజం Samsung యూజర్లకు అలర్ట్ జారీ చేసింది.
Table of Contents
Fake & Refurbished వస్తువులపై Samsung హెచ్చరిక
Onlineలో ఎక్కువ డిస్కౌంట్లు చూసి చాలామంది కస్టమర్లు ఎవరూ వెరిఫై చేయని సెల్లర్ల దగ్గరనుంచి కొనేస్తున్నారు. ఫలితంగా, Fake, Refurbished లేదా Duplicate ప్రోడక్ట్స్ వారి చేతికి వస్తున్నాయి. వీటి వల్ల యూజర్లకు నష్టం కలగడమే కాకుండా, అసలు Samsung Warranty కూడా అందదు. అందుకే శామ్సంగ్ స్పష్టంగా యూజర్లను హెచ్చరించింది – “మా ప్రోడక్ట్స్ కొనేటప్పుడు నమ్మకమైన, Authorised Sellers వద్ద నుంచే కొనండి” అని సూచించింది.
Amazonలో కొనాలనుకుంటే ఈ Sellersను మాత్రమే చూసి కొనండి
Amazonలో Samsung Authorised చేసిన అధికారిక Sellers కొందరు మాత్రమే ఉన్నారని కంపెనీ తెలిపింది. మీరు Mobile, Tab, Accessories ఏది కొనాలన్నా, ఈ క్రింది సెల్లర్ల వద్ద నుంచే ఆర్డర్ చేయాలని సూచించింది:
- Clicktech Retail
- STPL Exclusive
- Darshital Etel Sellers
ఇవే అమెజాన్లో అసలు Samsung Mobiles and Products అమ్మే అధికారిక సెల్లర్లు. ఇతరుల దగ్గరనుంచి కొనుగోలు చేస్తే, డుప్లికేట్ వస్తువులు వచ్చే అవకాశముందని కంపెనీ చెప్పింది.
Flipkartలో కొనేవారికి స్పెషల్ గైడ్లైన్
Flipkartలో కూడా ఇదే సమస్య ఉన్నందున, Samsung స్పష్టమైన లిస్ట్ను ఇచ్చింది. ఫ్లిప్కార్ట్లో మీరు మొబైల్ లేదా యాక్సెసరీ కొనేటప్పుడు ఈ క్రింది సెల్లర్ల దగ్గర నుంచే కొనాలని చెప్పింది:
- TrueCom Retail
- Mythanglory Retail
- BTPLD
- Flashstar Commerce
Gears & Accessories – Buzz India, SV Peripherals, Unique Click
Tabs & Note PC – India Flash Mart | Retailnet
ఈ Sellers మాత్రమే అధికారికంగా Samsung Products Supply చేస్తారు. మిగతావారిపై కంపెనీ ఎలాంటి గ్యారంటీ ఇవ్వదని స్పష్టంగా చెప్పింది.
డుప్లికేట్ వస్తువులు కొనడం వల్ల ఏం జరుగుతుంది?
- వారంటీ రాదు – ఫేక్ ప్రోడక్ట్స్పై శామ్సంగ్ వారంటీ వర్తించదు.
- క్వాలిటీ సమస్యలు – బ్యాటరీ, డిస్ప్లే, ఛార్జింగ్ వంటి సమస్యలు త్వరగా రావచ్చు.
- డబ్బు వృథా – ఫేక్ ప్రోడక్ట్ కొన్న తర్వాత తిరిగి Refund / Replace చేయించుకోవడం చాలా కష్టమవుతుంది.
- సేఫ్టీ రిస్క్ – ఫేక్ బ్యాటరీలు, చీప్ యాక్సెసరీస్ వాడటం వల్ల సేఫ్టీ సమస్యలు కూడా రావచ్చు.
కస్టమర్లకు శామ్సంగ్ సలహా
శామ్సంగ్ సూచన ప్రకారం, ఎవరైనా తమ ప్రోడక్ట్స్ కొనాలనుకుంటే Samsung Official Website లేదా Amazon, Flipkartలో ఉన్న Authorised Sellers దగ్గర నుంచే కొనాలి. షాపింగ్ చేసేటప్పుడు సెల్లర్ నేమ్ను బాగా చెక్ చేసుకోవడం చాలా అవసరం.
ముగింపు
Online Shopping సౌకర్యం మనకెంతో ఉపయోగకరం. కానీ అందులోనూ మొబైల్ ఫోన్లు, గాడ్జెట్లు కొనేటప్పుడు కాస్త జాగ్రత్తగా ఉండాలి. ఒక్క చిన్న నిర్లక్ష్యం వల్ల ఫేక్ వస్తువులు చేతికి చేరి, డబ్బు, టైమ్ రెండూ వృథా కావచ్చు. అందుకే శామ్సంగ్ ఇచ్చిన గైడ్లైన్లను పాటిస్తే మాత్రమే నిజమైన ప్రోడక్ట్స్ సేఫ్గా మీ చేతికి చేరతాయి.
ఈ సమాచారం వీడియో రూపంలో చూడాలనుకున్న వారు క్రింది వీడియో ద్వారా చూడండి.
